Как закрыть карту Тинькофф: пошаговая инструкция

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф: простая инструкция

Банк Tinkoff работает исключительно дистанционно. Все возникшие вопросы можно решить через интернет или позвонить в колл-центр. На качество услуг это не влияет, поэтому многие российские пользователи имеют продукты от компании. Рассмотрим, как закрыть дебетовую карту Тинькофф за несколько минут несколькими способами.

Вывод средств

Перед тем, как закрыть дебетовую карту Тинькофф, следует снять все денежные средства, которые на ней есть. Чтобы проверить баланс, вы можете использовать один из предложенных способов:

• зайти в личный кабинет на сайте и посмотреть подробную информацию по дебетовой карточке;
• через официальное приложение для мобильных устройств;
• позвонить в службу поддержки;
• вставить дебетовую карту в любой банкомат.

Если счет аннулировали, а сделка была расторгнута до того, как вы вывели средства, то сделать это можно в течение четырех месяцев. Иначе оставшиеся деньги на карте будут переведены в собственность банка.

Как закрыть дебетовую карточку

Существует несколько способов, как закрыть дебетовую карту Тинькофф Блэк. Каждый вариант имеет свои преимущества и недостатки. Следует ознакомиться с ними, чтобы выбрать для себя наиболее удобный.

Как закрыть через приложение

Закрыть дебетовую карту Тинькофф возможно через официальное приложение для смартфонов. Софт доступен для устройств, работающих на базе Android, iOS и Windows Phone. Скачать его можно бесплатно в магазинах приложений.

Про кредитную читайте здесь.

Чтобы отказаться от карты Блэк Тинькофф банка, сделайте следующее:

1. Скачайте и установите приложение на мобильный девайс.
2. Авторизуйтесь в нем, введя код подтверждения.
3. Откройте раздел в интерфейсе, где отображаются активные карты.

1. Выберите нужную карточку.
2. Нажмите на кнопку Действия, чтобы закрыть карту Тинькофф Black.

1. Подтвердите действие, введя пин-код.

В приложении есть онлайн-чат, где специалисты оперативно ответят на все интересующие вас вопросы и помогут с блокировкой карточки, а также закроют счет.

Как закрыть через смс

Если доступа к интернету нет, то можно воспользоваться другим способом, имея под рукой только мобильный телефон: заблокировать карту Тинькофф Блэк через смс. Чтобы это сделать, отправьте на короткий номер 2273 один из вариантов:

• Блокировка1234;
• Блок1234;
• Blok1234.

Где «1234» — это последние цифры номера дебетовой карты . Через некоторое время придет ответное сообщение с информацией об успешно выполненной операции.

О том, как использовать баллы Браво мы расскажем в другой статье.

Основные условия закрытия карты Тинькофф Блэк по смс следующие:

1. Симка, с которой происходит отправка, привязана к карточке.
2. Схема процедуры точно соблюдена.

Этот вариант простой и быстрый, он не требует подключения к сети. Но чтобы удостовериться, что все прошло, успешно, свяжитесь с оператором.

Как закрыть через личный кабинет

Вы можете отказаться от дебетовой карты Тинькофф на сайте компании. Сделать это можно двумя способами:

1. Найдите на сайте раздел «Контакты». Внизу страницы есть образцы документов. Найдите форму заявления на закрытие вклада. Ее нужно распечатать и заполнить вручную, а также оставить подпись. После этого, отсканируйте или сфотографируйте заявления и отправьте по почте или электронному адресу организации. Чтобы правильно расторгнуть договор, вам нужно указать в форме реквизиты для перевода денег и желание отказаться от услуг банка. Также добавьте свой номер телефона, чтобы специалисты могли связаться с вами, поставьте дату и подпись.
2. В этом же разделе есть опция «Написать в банк». После того, как вы нажмете на кнопку, появится бланк, который можно заполнить и сразу отправить на сайте. Напишите тему обращения, а также подробно опишите ситуацию. При необходимости приложите документы. Введите свой личные и контактные данные для связи.

Чтобы подтвердить отказ, специалисты банка свяжутся с вами через некоторое время. Заявление рассматривается в течение 30 дней, после чего вы вправе потребовать справку, которая подтверждает, что процедура выполнена успешно.

Звонок специалистам

Закрытие дебетовой карты Тинькофф возможно и по телефону. Для этого позвоните по телефону горячей линии: 8-800-555-25-50 или 8-800-755-25-50. Специалисты оперативно решат возникший вопрос, а также проконсультируют на каждом этапе блокировки.

Чтобы ваша личность быстрее идентифицировалась, звоните с симки, которая привязана к банковской карточке. Следует учитывать, что могут понадобиться паспортные данные или кодовое слово, которое было придумано при заключении договора.

Если вы находитесь за границей, то блокировку можно осуществить, позвонив по номеру +7-495-645-59-19. На за такой звонок придется платить, так как снимется плата, соответствующая тарифу в роуминге.

Мы рассмотрели все возможные способы, как закрыть дебетовую карту Тинькофф банка. Сделать это можно в несколько кликов через мобильное приложение. Также на официальном сайте есть форма бланка, доступную для печати. Организация работает дистанционно, поэтому служба поддержки работает оперативно и качественно. Звонок в колл-центр поможет решить любой вопрос, связанный с дебетовой карточкой.

Как закрыть карту Тинькофф: пошаговая инструкция

Здравствуйте, друзья! Если вы по какой-то причине не хотите пользоваться банковской картой, то необходимо ее закрыть. Недостаточно просто убрать в стол подальше или выбросить в мусор. Надо провести полноценную процедуру закрытия. Она понятна клиенту, если отделение банка есть в городе. Просто придите, напишите заявление и закройте. Но вызывает вопросы, если банк дистанционный и не имеет офисов. Речь идет о Тинькофф Банке. Он входит в тройку лидеров на рынке банковских карт. Поэтому логично в статье рассмотреть вопрос, как закрыть карту Тинькофф. По статистике Центробанка РФ на 1 января 2019 года банки выпустили более 270 млн карт, из них на долю дебетовых приходится 87 % и 13 % на долю кредитных. Большая часть населения пользуется этими удобными платежными средствами. Иногда их скапливается на человека по несколько штук. Не все догадываются, что простое нахождение карты в тумбочке влечет за собой списание денег со счета.

Пошаговая инструкция по закрытию

Рассмотрим по этапам процедуру закрытия карты Тинькофф. Некоторые шаги покажутся очевидными, но их нельзя ни в коем случае пропускать. Иначе карта не закроется, а владелец может даже не знать об этом. А чем такое незнание чревато, тоже рассмотрим в статье.

Этап 1. Погашение долга

1. По телефону горячей линии 8 800 555-22-77. На сайте в разделе “Контакты” можно найти еще 2 телефона, по которым консультируют как раз по вопросам кредитных карт: 8 800 755-10-10 и 8 800 555-10-10.
2. Попросите оператора рассчитать для вас сумму задолженности в связи с аннулированием карты.
3. Из мобильного приложения. Напишите в чат с просьбой сообщить вам сумму задолженности.
4. Через интернет. При получении карты и открытии счета у каждого клиента появляется бесплатный доступ в личный кабинет на сайте банка. Сумма долга будет написана и там, рядом с вашей кредиткой. Но советуем все-таки обратиться к работнику банка через чат из кабинета.

Процедура закрытия занимает до 30 дней. За это время могут набежать проценты по остатку долга, списать плату за обслуживание и т. д. Менеджер Тинькофф Банка скажет вам точную сумму к внесению, чтобы счет обнулился.

Далее, необходимо внести деньги в счет погашения долга одним из способов: с карты Тинькофф или любого другого банка, наличными или банковским переводом. Обратите внимание, что перевод может занять несколько дней, а проценты за пользование кредитом начисляются ежедневно. Выбирайте моментальные способы. После оплаты позвоните в колл-центр и еще раз уточните, вся ли задолженность погашена.

Этап 2. Вывод собственных денег

Этот этап касается и дебетовых, и кредитных карт.

Выведите остаток собственных средств любым удобным способом:

1. получением наличных в банкомате,
2. переводом на карту другого банка,
3. безналичным переводом по реквизитам,
4. покупкой товаров или заказом услуг на все оставшиеся деньги.

На кредитке иногда может образоваться переплата по кредиту. В этом случае надо обратиться в банк с заявлением на возврат излишне уплаченных сумм. На сайте банка найдите вкладку “Контакты”. Спуститесь в самый низ страницы. Вы увидите множество телефонов для контактов, а еще образцы документов. Среди них есть бланк заявления на перевод средств.

Следуя инструкции, отправьте заявление в банк одним из предложенных способов.

Этап 3. Отказ от дополнительных услуг и подписок

Некоторые клиенты при подписании договора на получение карты невнимательно читают условия или, вообще, этого не делают. В результате оказываются подписаны на различные дополнительные услуги. Одна из самых распространенных – это SMS-оповещения об операциях по картам.

После обнуления счета в таком случае деньги продолжат ежемесячно сниматься со счета, а он уходить в минус. Возникнет новая задолженность, которая не позволит закрыть карту. Поэтому проверьте, какие платные услуги или подписки вам подключены. Сделать это можно в личном кабинете или из мобильного банка.

В Настройках выберите “Оповещение об операциях” и переведите бегунок в неактивное положение (серый неяркий цвет). Услуга будет отключена.

Проверить свои подписки можно в настройках, во вкладке “Подписки”. Или традиционно обратитесь по телефону или в чат с просьбой отключить все услуги и подписки.

Этап 4. Блокировка

После того как вы обнулите счет, необходимо заблокировать карту. Этот этап не является обязательным. Но он поможет защитить вас от действий мошенников или вас самих, если возникнет соблазн воспользоваться картой.

С помощью оператора банка или самостоятельно в личном кабинете на сайте, или на смартфоне заблокируйте платежное средство. Блокировка – это не закрытие, а лишь временная приостановка всех операций по карте. Если передумаете закрывать, то в любой момент можете перевыпустить карточку и продолжить ею пользоваться.

Этап 5. Подача заявления на закрытие

Теперь можно непосредственно подавать заявление на закрытие дебетовой или кредитной карт.

Это можно сделать:

1. устно по телефону оператору Тинькофф Банка,
2. в чате на сайте или мобильном банке,
3. письменно по электронной почте,
4. письменно путем отправки документа на почтовый адрес банка.

Бланк заявления на закрытие находится во вкладке “Контакты”, там же, где мы смотрели заявление на возврат денег. Называется “Заявление на закрытие вклада”. Его можно использовать как образец для заполнения, поменяв слова “вклад” на “дебетовая или кредитная карты”.

После получения заявления будьте готовы к тому, что вам перезвонит сотрудник банка и попросит не только подтвердить желание закрыть карту, но и попытается уговорить вас остаться клиентом банка. В этом случае решать только вам, поддаться или нет на уговоры. Вы можете получить более лояльные условия по кредитному лимиту или процентной ставке.

С момента подачи заявления придется подождать 30 дней, по истечении которых ваш договор будет расторгнут. Должно прийти SMS от банка об аннулировании счета. Если через 30 дней оно не пришло, перезвоните для уточнения. Возможно, вы что-то нарушили в процедуре, и карта не может быть закрыта.

Этап 6. Заказ справки

Необязательный этап, но он поможет поставить точку в возможных спорах с банком или, например, при сложностях с проверкой вашей кредитной истории. Во избежание недоразумений закажите справку об отсутствии задолженности с печатью и подписью должностного лица.

Все рассмотренные способы связи с банком работают и в этом случае. Вы можете запросить ее по электронной почте, по телефону или в чате. Срок ее изготовления – до 1 месяца.

Этап 6. Уничтожение

После завершения процедуры избавьтесь от карты. Не рекомендуем делать это простым выбрасыванием в мусорное ведро. Если вы сделаете это раньше, чем счет будет официально закрыт, то ваша кредитка может стать добычей мошенников.

Во-первых, обязательно дождитесь закрытия. Во-вторых, потратьте пару минут и разрежьте ее в нескольких местах: по чипу, магнитной полосе, коду. Только потом выбрасывайте.

Возможные последствия нарушения процедуры

Если что-то пошло не так, и процедура закрытия карты не завершилась, то чем это может грозить владельцу:

1. По кредитной карте или дебетовой с овердрафтом продолжают начисляться проценты за невнесение обязательных платежей. Копится долг.
2. Ежемесячно и ежегодно списываются платы за обслуживание и подключенные дополнительные услуги. Если в это время на счете 0, то он уходит в минус. Начинают начисляться проценты на возникшую задолженность.
3. Информация о долге поступает в бюро кредитных историй. Клиент может столкнуться с отказом в получении новых кредитов, при приеме на работу.
4. Банк самостоятельно или через коллекторские агентства начинает процедуру по взысканию долга. А это звонки, письма, обращения в суд.
5. Если дело дойдет до суда, то к работе приступят судебные приставы. А это уже наложение ограничения на выезд за границу, управление транспортным средством, изъятие имущества и пр.

Заключение

Надеемся, мы убедили вас, что к банковским картам надо относиться очень серьезно, в том числе и к их закрытию. Некоторые последствия, перечисленные выше, конечно, возникают крайне редко. Но это не значит, что вы должны изменить эту статистику. Поэтому сделайте по шагам все, что перечислено в этой статье, и живите без долгов и лишних карт.

Источник https://finanzy.ru/kak-zakryt-debetovuyu-kartu-tinkoff/

Источник https://quasa.io/ru/media/kak-zakryt-kartu-tinkoff-poshagovaya-instrukciya